Não. Basta manter a sua conexão e a plataforma Livia Saúde fará a sua chamada automaticamente com o médico. Assim que você solicitar uma consulta online, conseguirá ver qual é a sua posição na fila de espera, que é atualizada em tempo real, conforme o progresso dos atendimentos. Antes de iniciar a videochamada, o Livia Saúde irá alertá-lo via SMS sobre o tempo que resta para a sua consulta médica começar. Assim que o médico estiver disponível, a janela de conexão entre vocês será exibida automaticamente para a realização da consulta online. Acompanhe sua posição na fila de espera e, quando o seu atendimento for o próximo certifique-se de estar logado em seu perfil, com a câmera e o microfone habilitados.
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